Préparer la réception pour distinguer réserves, finitions et points à surveiller
La réception marque une étape importante dans la vie du chantier. L’assistance technique consiste à examiner méthodiquement les ouvrages accessibles et visibles, à rapprocher leur état des prestations prévues et à formuler des réserves suffisamment précises pour être comprises et suivies.
Avant la réception
- rassembler les devis, marchés, avenants et plans utiles ;
- identifier les travaux qui doivent être terminés ou essayés le jour de la visite ;
- préparer l’accès aux locaux, équipements, combles ou parties techniques concernés ;
- recenser les défauts déjà signalés et les réponses des entreprises ;
- prévoir les documents à remettre en fin de chantier lorsqu’ils sont prévus au marché.
Pendant la visite
Le contrôle porte sur le périmètre convenu : aspect des ouvrages, fonctionnement apparent des équipements, finitions, alignements, raccordements et défauts visibles. Des mesures peuvent être réalisées lorsqu’elles sont pertinentes et réalisables sans démontage. Chaque réserve doit décrire l’emplacement et le défaut constaté, plutôt qu’une formule générale difficile à exploiter.
Après la réception
Les réserves doivent pouvoir être suivies jusqu’à leur correction. Une visite de levée permet, si elle est prévue dans la mission, de vérifier si les reprises ont effectivement traité le défaut signalé et si elles n’ont pas généré de nouveau désordre visible.
Limites du contrôle
Une réception n’est pas une ouverture systématique des ouvrages cachés. L’examen porte sur ce qui est accessible et observable au moment de la visite, sauf mission particulière. Un doute sur une structure, une étanchéité inaccessible ou un réseau peut nécessiter un contrôle spécialisé complémentaire.
Si les travaux font déjà l’objet d’un désaccord important, consultez aussi l’expertise des malfaçons et litiges travaux.